Вопросы и ответы

За какое время лучше всего делать заказ?

Чем раньше вы оформите заказ, тем лучше. Рекомендуем оформлять заказ не позднее, чем за сутки. Каждый день мы принимаем заказы и день в день, на удобное вам время доставки может быть уже занято.

Как крепятся ингредиенты в букете?

Классические букеты собираются на пищевых бамбуковых шпажках, которые скрепляются между собой.

Можете собрать мой собственный вариант букета?

Мы можем собрать индивидуальный букет по вашему запросу. Для этого позвоните или напишите нам на +7 952 829-20-86.

Какая стоимость доставки?

По Краснодару 200р.

В отдаленные районы 300р.

При заказе от 10000 руб. доставка бесплатно.

Могу ли я сам(а) забрать у вас букет?

Да, вы можете забрать букет самовывозом.

Как происходит оплата?

В момент заказа вы делаете предоплату в размере 50% от стоимости букета. В день доставки мы отправляем вам фото готового букета и вы переводите остаток или оплачиваете при доставке/самовывозе.

Когда изготавливаются букеты/свежие ли они?

Мы изготавливаем букеты за несколько часов до отправки получателю.

Внимание! Соблюдайте срок годности (для большинства букетов это 24 часа) и условия хранения ( от +1 до +6).

Возможна ли доставка день в день? И сколько времени это займет?

Возможно. Но все зависит от загруженности. Уточняйте.

Может ли отличаться доставленный букет от фотографии?

Возможна замена сезонных продуктов в случае их отсутствия, на похожие и аналогичные по стоимости. В этом случае может незначительно отличаться цвет и детали в оформлении букета. Если в букет необходимо внести концептуальные изменения, то они согласовываются с покупателем.

Хочу сделать подарок анонимно, чтобы получатель не узнал от кого, возможно ли?

Да, букет будет доставлен анонимно.

За сколько дней делать заказ?

Мы рекомендуем оформлять заказ за 2-3 дня до нужно даты – так Вы сможете выбрать удобное для Вас время доставки. При наличии свободных мест возможно изготовление заказа день-в-день.

Есть ли у вас готовые букеты, которые можно приехать и забрать?

Все букеты мы изготавливаем на заказ непосредственно перед доставкой, чтобы обеспечить их максимальную свежесть. Поэтому, к сожалению, готовых букетов в студии у нас нет.

Остались ещё вопросы? С радостью ответим по телефону +7 952 829-20-86, what’s up / вайбер или instagram – buket23.ru

Букет 23